Nahlásenie poruchy
Vaša porucha je po odoslaní formulára zaevidovaná a postupne spracovaná naším tímom.
1
Zaevidovanie poruchy
Vaša porucha sa automaticky uloží do systému správy porúch a priradí sa k vášmu bytovému domu.
2
Posúdenie technikom
Technik poruchu posúdi, určí spôsob riešenia a podľa naliehavosti naplánuje zásah alebo ďalšie kroky.
3
Kontaktovanie vás
V pracovných dňoch vás kontaktujeme telefonicky, aby sme upresnili detaily poruchy a termín zásahu.